智慧供熱係統解決方案-智慧供熱-東方電子集團網站

應用場景

智慧供熱係統解決方案針對供熱運營企業生產和運營下的集中式熱源站、分布式熱源站、換熱站及整個熱網係統進行動態全程的實時監控、智能分析、節能控製、綜合管理，使熱力公司能夠通過合理的節能調控和智慧化的便捷管理確保熱網係統運行穩定、可靠的前提下降低運行能耗，提高企業利潤、服務水平，提升熱力公司的企業形象。

係統組成

聚焦供熱企業“供熱能耗高、人員效率低、方案壟斷”三大痛點，打造調度、客服、收費一體化數字化運管平台，將熱網、設備、員工、客戶信息和數據有機整合，通過優化生產、市場、企業管理等活動，降低能耗和運營成本，提高供熱效率及供熱質量，提升企業的管理效率和服務能力。方案可提供政府級、集團級、企業級、城市級供熱綜合管理平台，以及分布式供熱管理平台。公司已為國家電投、駐馬店熱力、萊陽熱力、金茂綠建、萬江集團等供熱運營客戶提供係統解決方案和雲服務。

功能特點

調度係統涵蓋運行狀態實時監控與能耗數據深度分析，可實現故障智能預警及負荷趨勢預測，保障係統穩定高效運行。
收費係統充分融合檔案管理、收費管理、票據管理、賬務管理、業務管理、統計分析等功能，提升收費服務的規範性與透明度，提高人員效率。
客ke服fu係xi統tong集ji成cheng話hua務wu呼hu叫jiao係xi統tong與yu工gong單dan處chu理li係xi統tong，配pei套tao公gong告gao發fa布bu係xi統tong及ji客ke戶hu信xin息xi管guan理li平ping台tai，並bing對dui接jie微wei信xin公gong眾zhong號hao服fu務wu端duan口kou，形xing成cheng線xian上shang線xian下xia協xie同tong的de客ke戶hu服fu務wu閉bi環huan，優you化hua用yong戶hu溝gou通tong體ti驗yan。
調度 - 收費 - 客服一體化智慧平台，以統一數據基座打破信息孤島，融合信息流與業務流，構建能源、資產、經營管理一體係統，提升企業管理效率與服務能級。

典型案例

平頂山城市智慧供熱項目

平頂山供熱麵積在 1000萬平方米以上。居民采暖分布較廣，項目改造前熱網運營不僅調度、管理、分析、核算、統計等工作困難，而且管損、熱耗較高，同時信息化程度也較低，難以實現“服務到戶，管理到戶，收費到戶”的需求目標。為了提高對集中供熱係統的智能管控效率以及服務管理水平，樹立良好的企業形象。協助平頂山熱力集團逐步在新城區（熱水供熱區）和老城區（蒸汽供熱區）分別建立了熱水網集中調度管理係統以及老汽網集中調度管理係統，並將兩個係統數據交互進行一體化管理，實現全網監控、全網調度、全網平衡、無人值守換熱站，通過係統狀態參數與運行參數的采集和分析，管網平衡以及熱站的節能優化等控製。打造融合供熱調度、視頻監控、地理信息係統、收費係統、客服係統等一體化數字化管理的行業樣板。公司管理成本大大降低，供熱能效顯著提升。